Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Versand/Rückgabe
Bei versendeter Kleidung der Marke HONES SERENITY ist die Rücksendeadresse auf der Verpackung angegeben.
Für jedes andere Produkt müssen Sie es an die folgende Postanschrift senden: 10 rue fréderic mistral, 13250 saint-chamas, Bouches-du-Rhône, Frankreich, Rücksendung
Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, teilen wir Ihnen per E-Mail mit, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die zunächst defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@honesserenity.com und senden Sie Ihren Artikel an: 10 rue fréderic mistral, saint-chamas, Bouches-du-Rhône, 13250, Frankreich.
